Última actualización: 26 de octubre de 2026.
Aura Madrid quiere que cualquier persona pueda comprar en auramadrid.org sin barreras. Esta declaración explica el estado de accesibilidad de la web, tomando como referencia la norma UNE-EN 301 549 y las pautas WCAG 2.1 de nivel AA, en el marco de la Ley 11/2023 de accesibilidad de productos y servicios.
Qué hemos hecho
- Todos los textos tienen contraste suficiente con el fondo y se pueden ampliar hasta el 200 % sin perder contenido.
- La web se puede usar con teclado: los menús, el buscador, la cesta y el pago tienen foco visible.
- Las imágenes de producto incluyen un texto alternativo que describe la prenda.
- Los formularios tienen etiquetas y mensajes de error que explican qué corregir.
- Las animaciones se desactivan si tu sistema tiene activada la opción «reducir movimiento».
Aspectos mejorables
- Algunas tablas de tallas antiguas en PDF que enviamos por email no son totalmente accesibles; puedes pedirnos la información en texto.
- Las fotografías de ambiente del Journal tienen descripciones breves.
Contacto y quejas
Si encuentras alguna barrera, escríbenos a [email protected] o llama al +34 910 574 218. Te ayudaremos a completar la compra por otro canal y corregiremos el problema. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.